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本标准主要内容是总则、术语、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、应急服务、服务形象、投诉处理、服务质量评价等内容。
DB34T-5025-2015
1
1 总则
7
2 术语
8
3 水质
9
4 水压
10
5 新装服务
11
6 抄表收费
12
7 售后服务
14
8 应急、服务
15
9 服务形象
16
10 投诉处理
18
11 服务质量评价
19
本标准用词说明
20
引用标准名录
21
附: 条文说明
22
1 总则
24
3 水质
25
4 水压
26
5 新装服务
27
6 抄表收费
28
7 售后服务
30
8 应急服务
31
9 服务形象
32
10 投诉处理
33
11 服务质量评价
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