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DBJT13-143-2011
1
1 总则
10
2 术语
11
3 物业服务机构和人员配置
14
3.1 机构设置
14
3.2 人员配置
14
3.3 岗位职责
14
4 物业承接与项目服务退出
15
4.1 物业承接查验
15
4.2 物业项目交接
16
4.3 物业项目服务退出
17
5 物业服务内容
18
5.1 一般规定
18
5.2 基本服务
18
5.3 共用部位维护
18
5.4 共用设施设备维护
19
5.5 公共秩序维护
21
5.6 公共区域保洁
23
5.7 公共区域绿化养护
23
6 物业服务收费
24
6.1 一般规定
24
6.2 物业服务费
24
6.3 代收代缴费用
25
6.4 车辆停放费
26
6.5 特约服务费
26
7 物业服务质量评价
27
7.1 一般规定
27
7.2 评价方法
27
本规范用词说明
30
引用政策法规名录
31
附：条文说明
32
1 总则
36
3 物业服务机构设置及人员
37
3.1 机构设置
37
3.2 人员配置
37
3.3 岗位职责
38
4 物业承接与项目服务退出
39
4.1 物业承接查验
39
4.2 物业项目交接
39
4.3 物业项目服务退出
41
5 物业服务内容
42
5.1 一般规定
42
5.2 基本服务
42
5.3 共用部位维护
42
5.4 共用设施设备维护
43
5.5 公共秩序维护
43
5.6 公共区域保洁
43
5.7 公共区域绿化养护
44
6 物业服务收费
45
6.1 一般规定
45
6.2 物业服务费
45
6.3 代收代缴费用
46
6.4 车辆停放费
46
6.5 特约服务费
47
7 物业服务质量评价
48
7.1 一般规定
48
7.2 评价办法
48
该文本内容信息来源于福建省住房和城乡建设厅网站，可登录该网站进行查阅。
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