• DBJT13-143-2011
  • 1 总则
  • 2 术语
  • 3 物业服务机构和人员配置
  • 3.1 机构设置
  • 3.2 人员配置
  • 3.3 岗位职责
  • 4 物业承接与项目服务退出
  • 4.1 物业承接查验
  • 4.2 物业项目交接
  • 4.3 物业项目服务退出
  • 5 物业服务内容
  • 5.1 一般规定
  • 5.2 基本服务
  • 5.3 共用部位维护
  • 5.4 共用设施设备维护
  • 5.5 公共秩序维护
  • 5.6 公共区域保洁
  • 5.7 公共区域绿化养护
  • 6 物业服务收费
  • 6.1 一般规定
  • 6.2 物业服务费
  • 6.3 代收代缴费用
  • 6.4 车辆停放费
  • 6.5 特约服务费
  • 7 物业服务质量评价
  • 7.1 一般规定
  • 7.2 评价方法
  • 本规范用词说明
  • 引用政策法规名录
  • 附：条文说明
  • 1 总则
  • 3 物业服务机构设置及人员
  • 3.1 机构设置
  • 3.2 人员配置
  • 3.3 岗位职责
  • 4 物业承接与项目服务退出
  • 4.1 物业承接查验
  • 4.2 物业项目交接
  • 4.3 物业项目服务退出
  • 5 物业服务内容
  • 5.1 一般规定
  • 5.2 基本服务
  • 5.3 共用部位维护
  • 5.4 共用设施设备维护
  • 5.5 公共秩序维护
  • 5.6 公共区域保洁
  • 5.7 公共区域绿化养护
  • 6 物业服务收费
  • 6.1 一般规定
  • 6.2 物业服务费
  • 6.3 代收代缴费用
  • 6.4 车辆停放费
  • 6.5 特约服务费
  • 7 物业服务质量评价
  • 7.1 一般规定
  • 7.2 评价办法