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GB/T22485-2021：出租汽车运营服务规范现行

资源类型：国家标准
发布日期：2021-08-20
实施日期：2022-03-01
废止日期：-
入库日期：2021-09-23
主编单位：交通运输部公路科学研究院 交通运输部科学研究院 广州市交通运输局 杭州市交通运输发展服务中心 安徽省道路运输管理服务中心 北京首汽(集团)股份有限公司
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  • 简介
  • 目录
  • 强制性条文
  • 产品信息
  • 变更信息
GB/T22485-2021 
1 
前言 
3 
1 范围 
4 
2 规范性引用文件 
4 
3 术语和定义 
4 
4 总体要求 
5 
5 运输车辆 
5 
6 服务人员 
6 
7 服务流程 
6 
8 运输安全 
7 
9 服务评价与投诉处理 
8 
附录A （资料性附录）驾驶员服务用语 
10 
附录B （资料性附录）车辆例行检查项目 
11 
附录C （规范性附录）服务评价指标计算方法 
12 
参考文献 
15 

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