MH/T5114-2017:中国民用机场服务质量评价指标体系废止
资源类型:行业标准
发布日期:2017-03-17
实施日期:2017-06-01
废止日期:-
入库日期:2019-05-05
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- 简介
- 目录
- 产品信息
MHT5114-2017
1
1 范围
4
2 术语和定义
4
3 评价基本要求
4
4 旅客满意度评价指标(一级指标)
5
5 航空公司满意度评价指标(一级指标)
5
6 专业评审指标(一级指标)
7
7 机场放行正常率(一级指标)
23
8 一票否决(一级指标)
23
9 评价及赋值方法
23
10 统计方法
24
11 指标扩展
25
该文本内容信息来源于中国民用航空局网站,可登录该网站进行查阅。
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