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微信扫一扫- 简介
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GB-T22485-2013
1
1 范围
5
2 规范性引用文件
5
3 术语和定义
5
4 总则
7
5 服务方式
7
6 运输车辆
7
7 服务站点
8
8 服务人员要求
9
9 服务流程
9
10 电召服务特别要求
10
11 运输安全
11
12 服务评价
12
附录A （资料性附录） 驾驶员服务用语
13
附录B （资料性附录） 车辆例行检查项目
14
附录C （规范性附录） 服务评价指标计算方法
15
参考文献
19
图书评论
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