• GB-T22485-2013
  • 1 范围
  • 2 规范性引用文件
  • 3 术语和定义
  • 4 总则
  • 5 服务方式
  • 6 运输车辆
  • 7 服务站点
  • 8 服务人员要求
  • 9 服务流程
  • 10 电召服务特别要求
  • 11 运输安全
  • 12 服务评价
  • 附录A （资料性附录） 驾驶员服务用语
  • 附录B （资料性附录） 车辆例行检查项目
  • 附录C （规范性附录） 服务评价指标计算方法
  • 参考文献