为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、着力解决群众身边的烦心事，江西省住房和城乡建设厅近日在全省住宅小区开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”活动。
江西省住房和城乡建设厅明确，要加大收费信息公开力度。监督物业服务企业在住宅项目内显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。
要查处曝光违法行为。加强对物业服务企业的监督管理，畅通群众投诉渠道，依法查处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为，公开曝光典型案例。
要推进共建美好家园活动。结合“加强物业管理共建美好家园”活动，把全面落实物业服务收费信息公示有关规定作为工作重点，将收费信息公示情况纳入评价体系，统筹协调各方力量积极参与物业管理活动，共同缔造一批美好家园项目。
要加强行业自律。发挥物业管理行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好为群众服务。
该厅强调，各地要对住宅物业服务收费信息公示情况进行调查摸底，制定问题清单，开展专项检查，及时受理群众投诉举报，依法查处物业服务企业违反收费信息公示规定行为，曝光典型案例。要建立住宅物业服务项目收费信息公开台账，定期调度进展，在工作中践行群众路线、坚持实事求是、力戒形式主义，切实把好事办好、把实事办实。
摘自 《中国建设报》 2021.08.17 赣建
