党史学习教育活动开展以来，宁波市住房公积金管理中心深化“为民办实事”长效机制，围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的活动要求，开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”三大专项行动，激励动员广大党员把学习成效转化为工作动力和成效，进一步增强办实事、解难题、减负担的担当能力，打造“三服务”2.0版。
我为群众办实事，解决好“群众的烦心事”。以数字化改革助推服务升级，除办事大厅、行政服务中心、全城服务网点等线下渠道外，浙里办APP、浙江政务服务网、自助终端机等组成线上办理渠道，全力助推“网上办”“掌上办”“自助办”。贷款业务方面，成功上线抵押直联系统，目前应用在三种类型贷款中；创新推出“贷款进度查询”业务，目前应用在三家承办银行手机APP端口。组织志愿者在市级公租房小区和塘雅苑宣传惠民惠企政策，推广网办掌办渠道。持续开设党员窗口服务、无午休、周一晚间服务、周二“夜市”等十项品牌服务，完善窗口适老服务，暖心服务助退休办事融入“数字时代”，提升办事体验。
我为企业解难题，解决好“企业的操心事”。组织召开“为民办实事解难题”调研座谈会，就优化服务、优化政策等方面进行现场交流，通过互动了解企业和职工办理业务存在的难点堵点。开展服务事项调查问卷，梳理出服务优化、网点设置、政策宣传等三大方面企业最关心的问题，制定亟待解决事项清单，力争当好便民惠民“办事员”。截至目前，通过网上回复单位业务咨询1500余次，通过电话远程指导协办单位业务500余笔，通过专线接听解决单位网办业务1200余笔。
我为基层减负担，解决好“基层的困难事”。组织党员志愿者前往结对村开展“走亲连心送温暖 志愿服务迎七一”活动，为长期结对的困难群众送去党和政府的关心；将党史学习教育体会与志愿服务精神结合起来，进行环境卫生整治，提升村容村貌，深化文明共建。开展“进社区亮身份优服务”活动，每名党员认领社区公益岗位，围绕垃圾分类宣传助力、老旧小区改造、环境整治等志愿服务内容，以实际行动诠释“党员在身边、温暖千万家”。全体干部积极参与“慈善一日捐”、一对一帮困等，力所能及帮扶解困。围绕“应建尽建、应缴尽缴”工作目标，在持续做好日常归集工作的基础上，携手市8718企业公共服务平台，由班子成员带队组织党员深入科创园开展了“进企业、送政策”宣传活动，面向企业员工现场解读“商贷委提”“住房租赁提取”等政策。同时完善网上开户便利度，扩面工作稳步推进。截至目前，全大市新增缴存单位5千余家，新增缴存职工12万余人。
摘自 浙江省住房和城乡建设厅网站 2021.07.01 宁波市住房公积金管理中心
