新冠肺炎疫情发生以来，陕西省宝鸡住房公积金管理中心（以下简称“宝鸡中心”）坚决贯彻落实上级决策部署，始终坚持把疫情防控作为当前首要的政治任务，第一时间进入战“疫”状态，精心谋划，精确指挥，精准落实，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战，在战“疫”过程中彰显了公积金人的责任和担当。
上下联动 形成共同战“疫”态势
宝鸡中心党组及时成立了疫情防控领导小组，多次召开专题会议，研究部署疫情防控工作。
春节期间，严格落实领导带班制度，要求值班人员24小时在岗在位，及时接收或报送疫情相关信息。同时，通过电话教育广大干部职工不走亲访友、不外出聚会、不上门拜年，出门佩戴口罩，科学防范疫情。
春节假期过后，按照当地政府暂缓线下业务办理的要求，宝鸡中心及时通过官方网站、手机APP、微信公众号、LED显示屏等媒介，对外发布了《疫情防控期间业务办理指南》、《互联网业务操作指南》，引导广大缴存职工通过手机APP、微信办理住房公积金业务，同时要求12329热线服务人员、系统保障人员坚守岗位，各科室、管理部安排专人值班，有效畅通了线上业务办理渠道。宝鸡中心办公室还及时采购配发了口罩、手套、测温仪、酒精、消毒液、洗手液等防疫物资和消毒用品；各科室、管理部建立健全了防疫消杀、个人健康日报告、出省返宝鸡人员信息统计等制度，为全面做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。
同时，宝鸡中心号召全体党员到居住地社区报到，协助社区做好疫情防控工作。2月3日以来，共有48名党员参与社区执勤、督导检查、防疫消杀等工作390余人次，得到了社区的一致好评。
科学行动 严密组织业务办理
3月2日以来，为做好疫情防控期间线下业务办理工作，宝鸡中心及时下发了《关于做好疫情防控期间服务大厅业务办理有关事项的通知》，从班前准备、人员防护、出入管理、大厅防护、业务办理和应急处置6个方面提出了工作要求，并明确各管理部负责人是疫情防控第一责任人。同时，在手机APP上推出“疫情防控业务登记”功能，要求每一名办事群众先登记信息后办理业务，这既提高了工作效率，又全过程掌握了办事群众的健康信息。
各管理部在服务大厅门口设立业务受理登记点，按照间隔1.5米的要求设立排队等候区，在适当位置设立发热留观区，在服务大厅地面张贴“请保持1米以上安全距离”提示贴，严格落实“一测、二问、三登记、四报告、五处置”的疫情防控处置流程，有序引导办事群众进入大厅办理业务。
直属管理部针对办事群众较多的实际，区分不同业务类型和时间段，精心设计制作预约号牌，引导办事群众错峰办理业务。安排4名工作人员在大厅门口负责体温测量、事项询问、信息登记、消毒处理、人员引导、秩序管理等工作，合理控制进入大厅办事人数。在接受询问时，凡遇到办理退休、解除劳动关系提取业务，签约对冲还贷、提前部分还款、提前结清贷款业务，均现场指导办事群众注册登录微信公众号或下载手机公积金APP，通过线上办理。同时，还通过电话告知贷款职工无需前来领取借款合同，合同由该中心统一采取邮寄方式送达，大幅减少了现场办理业务人数。
闻令而动 助力企业复工复产
为统筹做好疫情防控和经济社会发展工作、有序推进企业复工复产，宝鸡中心及时出台了应对新冠肺炎疫情支持企业发展的政策，明确规定受疫情影响导致生产经营困难、无力按时足额缴存住房公积金的企业，6月30日前可申请降低缴存比例或暂缓缴存住房公积金，职工住房公积金缴存时间连续计算，提取及贷款权益不受影响。
同时，根据当地政府安排，宝鸡中心8名负责人和7名干部共联系对接全市13家企业、包抓5项重点项目，每周采取现场办公的方式，督促落实疫情防控措施，协调解决复工复产过程中遇到的具体困难和问题，有力确保了疫情可控可防、经济社会发展平稳有序。
摘自 《中国建设报》 2020.04.08 李存斌
