疫情发生以来，天津市住房公积金管理中心津南管理部（以下简称“津南管理部”）一手抓疫情防控服务缴存职工，一手抓联合保障服务复工企业，更好地满足企业、职工之需。
一是严格执行防疫规定，提升疫情防控期间服务质量。津南管理部坚决落实“津门战疫”扫码行动要求，按照“一问一测一扫一看”的流程做好客户登记工作,避免人员聚集。根据近期服务需求增大的情况，在保证疫情防控的前提下逐步放宽预约数量，并现场指导缴存职工通过公众号、APP等形式自助办理业务。
二是实施联合保障，确保缴存不断不乱。为确保缴存单位在疫情防控期间正常缴存公积金，津南管理部与建行津南支行建立联合保障机制，坚持为企业提供网缴远程服务。对确需到网缴专区的单位普遍实行预约与叫号服务,错峰办理,减少人员集聚。截至2月20日，共解决网缴问题170余笔。为满足企业开户需求，天津中心津南管理部与建行津南支行联动实施“一站式”服务，实现企业咨询“一次告知”、开户“一次办结”、缴存“一步到位”。
三是有的放矢，精准服务复工企业。随着企业复工大幕拉开，津南管理部将切实服务复工企业作为重点工作,为企业提供“保姆式”服务，积极协调解决企业遇到的实际困难。目前，该管理部已为10多家企业提供经办人变更、网络缴存等服务，为20余家企业提供了政策咨询服务。
摘自 《中国建设报》 2020.03.11 津金
