为进一步提升城市管理服务能力、塑造城市管理执法队伍良好形象，河北省定州市城市管理综合执法局以“强基础、转作风、树形象”为主基调，坚定落实城市管理“721”工作法，全力打造服务型执法队伍。
该局把改进工作方式、转变执法理念作为工作重点，以服务为中心，变被动管理为主动服务，坚持“温情执法”，既强化服务，又确保执法工作顺利进行，从而拉近城市管理执法人员与广大群众的距离。
在加强小区服务工作中，该局每周组织局机关人员开展小区志愿服务活动，不畏严寒酷暑，对小区进行义务清扫活动，同时大力宣传文明创建工作，将服务和热情送至群众家中，温暖在每个市民的心田。
在校园周边治理工作中，该局主动作为，积极行动，开展一系列专项整治行动。每年中、高考期间，各路网中队提前上岗，对各考点进行高密度巡查，安排专职执法队员在各考点进行全天驻守，确保距考点周边200米以内无噪音、无商贩、无活动、无施工作业。
在队伍建设工作中，该局定期组织执法工作轮训，进一步强化对城市管理、执法纪律、业务技巧、法律法规等业务指导和培训。今年以来，共计组织培训10余次，执法队员们的执法能力、业务水平均获得全面提升。
在城市管理工作中，该局全面开展依法取缔马路集市，全年共计出动执法人员1110余人次，执法车300余台次，劝返人数700余人，规范占道经营650余家，极大缓解了市区交通拥堵现状。
在全市露天烧烤的管理中，该局实施错时执法、延时执法。不定期组织全市区夜查行动，并取得良好战果。
该局在严格执法工作中，本着“出重拳、敢碰硬”的工作原则，对顶风作案、屡教不改等违法行径以及当事人，一律顶格处理。
在整治非法小广告的行动中，该局共计查扣广告宣传页2万余张，关停非法散播小广告联系电话200余部。
定州市城市管理综合执法局积极践行“721”工作法，坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、管理指导等非强制行政手段，坚决杜绝粗暴执法，使文明执法在实际工作中得到全面体现。
一支城市管理精细化、行政执法规范化、服务市民人性化的定州城市管理执法队伍正阔步向我们走来。
摘自 《中国建设报》 2018.08.23 付裕
