山西省临汾市住房城乡建设局科学筹划、周密组织、强力推进，城管执法队伍建设管理水平持续全面提升。
精心部署 全面推进
该局将“强转树”专项行动列为2017年度工作重点，及时召开会议，安排部署，全面开展专项行动。
行动期间，各执法单位充分利用各类新闻媒体、临街广告牌、电子屏等广泛开展宣传，倡导“服务为先、管理优化、执法规范，城管在您身边”、“服务为先、管理优化、执法规范，为人民守望城市”等理念，营造良好舆论氛围。
加强培训 提升素质
该局加强执法人员的政治理论学习和业务学习，使干部职工的法律意识和业务能力普遍提高，法律知识培训成为一项常抓不懈的工作。
通过系统行政执法单位执法人员的行政执法资格法律知识考试，为核发执法证件及下一步机构改革和执法力量调整做好充分准备。
完善制度 规范行为
临汾市城管执法单位把规范执法流程和创建执法品牌作为“强转树”专项行动的实际举措，坚持用品牌创建带动队伍建设管理发展。
印发了《临汾市住房和城乡建设局推行执法全过程记录制度试点实施方案》，在城市管理部门的行政处罚和行政强制两类行政执法行为中，开展执法全过程记录制度试点。目前，全市执法队伍配备有摄像机12台、照相机15台、执法记录仪98部、对讲机56部。
印发了《临汾市住房和城乡建设局行政执法全过程记录管理办法（试行）》、《行政执法人员持证上岗和资格管理制度》、《行政执法重大执法决定法制审核制度》、《行政执法过错责任追究制度》等制度，规范执法人员行为。
服务为先 优化作风
为推动“强转树”专项行动深入开展，该局进一步畅通百姓诉求渠道，满足百姓需求。
各县（市、区）城管队伍创新工作模式，规范设置便民点、开展主题实践活动，促进服务管理工作符合民意、贴近民心。
为推动城管队伍建设管理有效落实，该局对基层执法队伍建设管理工作进行督导检查和调研，及时掌握队伍建设管理状况。
该局负责人多次随队对市区环境进行集中整治，对市容市貌现场管理，加强法律宣传，对乱摆摊点和店外经营不良行为进行劝阻，得到市民的理解支持。
市容管理 重塑形象
把队伍建设管理作为“强转树”专项行动开展的重要保障，严格落实队伍建设管理规章制度，大力推行高峰岗制度，加强对重点区域、交通要道的检查巡查，确保辖区秩序和安全。
在执法方式上，全面推行“721”工作法，实行“劝说、警告、暂扣、罚款、帮助”五步工作法，坚持以人为本、文明执法。按照“疏堵结合”的原则，共规范设置便民摊点618个，有效化解城管执法矛盾，得到经营者的理解、支持和配合。
开展城管志愿服务活动，全体职工分期分批上街对“十乱”不文明行为进行劝导，捡拾垃圾、清理“牛皮癣”；开展占道经营、户外广告、扬尘治理等专项整治，净化城市环境；中高考期间设置“城管爱心驿站”，爱心护考；开展公众参与城管活动，邀请市民代表、服务对象体验城管执法；定期与临街经营商户、管理服务对象沟通交流，解决群众各类问题；着重解决社区、校园、企业周边脏乱差问题，赢得市民的好评与肯定。
摘自 《中国建设报》 2017.12.28
