安徽省芜湖市城市管理局以改善城市秩序、促进城市和谐、提升城市品位为目标，结合城市管理执法体制改革，以满足人民群众对美好生活的向往为目标，全面完成“强基础、转作风、树形象”专项行动各项任务。
苦练内功强基础
开展全员轮训，巩固业务基础。2017年共举办6期执法业务培训班，培训550人；开设理论授课186学时；开设队列训练81学时。
加强中队规范化建设，提升基层中队执法水平。建立中队日常办公制度，做好中队《工作日志》和队员《巡查日志》的台账工作，强化执法保障，全面落实“四个做到”。
加大整治力度，巩固城市管理基础。持续开展占道经营、流动摊点、户外广告、非机动车等市容环境整治，继续保持违法建设集中治理的高压态势，有效遏制新增违法建设，维护了城市规划权威，美化了城市空间，实现还路于民。
健全制度转作风
加强城市管理法治化、规范化、标准化、精细化建设，切实转变工作方式、工作作风、工作态度，推进城市管理和行政执法工作迈向正规化的新台阶。
加强城市管理法治化建设。《芜湖市城市管理条例》、《芜湖市建筑垃圾管理条例》已通过安徽省人大常委会审查批准。还将陆续出台相关政府规章和规范性文件，力争做到法规体系完备配套，依法管理城市。
推进城市管理执法规范化建设。规范行政执法办案程序，促进执法规范化建设，提高城管执法队伍执法能力和执法形象，计划于2018年4月前，制定出台执法依据、执法程序、执法监督等方面的文件、细则。
加强城市管理标准化、精细化建设。计划2018年上半年出台符合城市管理实际的精细化标准，按照不同类别实行分类管理，科学制定不同的管理标准，采取不同的管理方法，发挥分类管理的优势，将管理落细落小落实，力争做到区别化管理、个性化服务、精细化保障。
强化服务树形象
坚持以人民为中心的理念，树立城管执法队伍良好形象，打造“法治、文明、品质、智慧、廉洁”的芜湖城管新品牌。
举办“芜湖城管公众开放日” 活动，在人口密集区域设置“意见征求台”，征求市民对城管工作的意见和建议，受理各类举报投诉。
建立局长接访日制度，将每月的第一个工作日固定为城管局长接访日，建立与群众的沟通渠道，有效化解矛盾，解决问题，倾听民意。
推行执法示范岗，在各自辖区内政务、商务中心区域设置执法示范岗，提供便民服务，展示队伍形象。
扎实开展队列会操大比武活动，展示城管执法队伍政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的良好形象，增强城管队伍的凝聚力和向心力。
摘自 《中国建设报》 2017.12.14
