日照市住房公积金管理中心优化短信提醒业务

　　11月24日，记者从市住房公积金管理中心获悉，为深化“放管服”改革，提高工作效率，提升服务品质，住房公积金管理中心对公积金短信提醒业务进行了优化，共停发2项、改进9项、取消1项、新开1项短信提醒业务。

　　市住房公积金管理中心自2016年12月开通了12329短信提醒业务，随着业务量的剧增及便民举措的不断推出，短信提醒业务出现了同一项服务多环节提醒、短信重复发送等问题，给部分缴存职工带来困扰。

　　针对发现的问题，市住房公积金管理中心经深入调研分析，停发了单位缴存、个人账户状态变更等2项短信提醒业务，减少对缴存职工不必要的打扰；改进了贷款审批申请通知等9项业务，由短信提醒改为电话告知，避免因漏收短信造成贻误；改进贷款还款（预）提醒短信业务，改为批扣失败再进行短信提醒，减少打扰次数，避免因还款失败造成还款逾期。通过业务优化，不仅提升了12329服务水平，每年还能节约运行费用2万余元。

摘自　《日照日报》　2017.11.28　

记者　解友财　通讯员　王龙梅