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今年以来,河南省巩义市城乡规划服务中心创新服务方式,增强服务理念,采取“走访企业到基层,建设单位常沟通。重点项目跟踪办,审批时限缩流程”的举措和“保姆式服务”,实现审批项目“短快跑”,受到用户点赞。
走访企业到基层。规划中心推行访企业进现场、进基层谈项目活动,了解企业在办规划手续中遇到的疑难问题,及时进行解决。
建设单位常沟通。规划中心主动与重点项目的建设单位沟通,提前做好重点项目的技术指导和服务工作。
重点项目跟踪办。对重点项目,规划中心实行专办员制度,明确专人对项目进行跟踪帮办,由分管领导坐阵督导、跟踪盯办,提供“保姆式服务”。
审批时限缩流程。将建设项目选址意见书和建设用地规划许可证审批时限由法定的30个工作日均缩减到4个工作日,将建设工程规划许可证审批时限由法定的30个工作日缩减到6个工作日,将乡村建设规划许可证审批时限由法定的20个工作日缩减到6个工作日,总计压缩90个工作日。
摘自 《中国建设报》 2017.10.17 郜泉州
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