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Q-CRCC32809-2019
1
1 范围
13
2 规范性引用文件
14
3 术语和定义
15
4 总体要求
17
5 行车组织
19
5.1 一般要求
19
5.2 列车运行调度
19
5.3 车站行车组织
20
5.4 车辆基地行车组织
21
5.5 磁浮列车驾驶
22
6 客运组织
24
6.1 一般要求
24
6.2 客运组织管理
24
6.3 客运组织服务
12
6.4 票务管理
27
7 车辆及车辆基地管理
29
7.1 一般要求
12
7.2 车辆运用及维护
29
7.3 车辆基地
30
8 系统设备管理
32
8.1 一般要求
32
8.2 供电系统
33
8.3 磁浮道岔
35
8.4 信号系统
36
8.5 通信系统
37
8.6 自动售检票系统
38
8.7 火灾自动报警系统
38
8.8 环境与设备监控系统
39
8.9 通风、空调系统
39
8.10 消防及给排水系统
40
8.11 电梯、自动扶梯和自动人行道
42
8.12 站台门系统 3
12
9 土建设施管理
45
9.1 一般要求
45
9.2 区间设施
45
9.3 车站设施
47
10 人员管理
48
10.1 一般要求
48
10.2 列车驾驶员
48
10.3 调度员
49
10.4 车站值班员
49
10.5 车站客运服务人员
49
10.6 轨排、道岔维护人员
49
10.7 磁浮车辆维护人员
49
10.8 其他人员
50
11 安全与应急管理
51
11.1 一般要求
51
11.2 安全管理制度
51
11.3 安全隐患管理
52
11.4 安全教育与安全检查
53
11.5 应急管理
54
附录A 运营指标计算方法
57
A.1 列车运行图兑现率
57
A.2 列车正点率
57
A.3 列车服务可靠度
58
A.4 列车退出正线运营故障率
58
A.5 车辆系统故障率
58
A.6 信号系统故障率
59
A.7 供电系统故障率
59
A.8 站台门故障率
60
A.9 磁浮道岔故障率
60
A.10 乘客投诉率
60
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