• DBJ51T057-2016
  • l 总则
  • 2 术语
  • 3 基本规定
  • 3.1 物业服务合同
  • 3.2 承接查验
  • 3.3 物业服务场所
  • 3.4 物业服务岗位
  • 3.5 服务受理和投诉处理
  • 3.6 突发事件处置
  • 3.7 档案管理
  • 3.8 业主满意度调查
  • 4 共用设施设备运行、维护和管理
  • 4.1 一般规定
  • 4.2 变配电
  • 4.3 弱电系统
  • 4.4 给排水系统
  • 4.5 电梯
  • 4.6 消防系统
  • 5 共用部位维护和管理
  • 5.1 一般规定
  • 5.2 房屋本体
  • 5.3 配套设施及相关场地
  • 5.4 房屋装饰装修管理
  • 6 秩序维护
  • 6.1 一般规定
  • 6.2 公共秩序维护
  • 6.3 交通秩序维护
  • 6.4 消防安全管理
  • 7 环境维护
  • 7.1 一般规定
  • 7.2 共用部位清洁
  • 7.3 绿化维护
  • 7.4 垃圾清运及消杀
  • 本规程用词说明
  • 引用标准名录
  • 附:条文说明
  • 1 总则
  • 3 基本规定
  • 3.1 物业服务合同
  • 3.2 承接查验
  • 3.3 物业服务场所
  • 3.4 物业服务岗位
  • 3.5 服务受理和投诉处理
  • 3.6 突发事件应对
  • 3.7 档案管理
  • 3.8 业主满意度调查
  • 4 共用设施设备运行、维护和管理
  • 4.1 一般规定
  • 4.2 变配电
  • 4.3 弱电系统
  • 4.4 给排水系统
  • 4.5 电梯
  • 4.6 消防系统
  • 5 共用部位维护和管理
  • 5.1 一般规定
  • 5.2 房屋本体
  • 5.3 配套设施及相关场地
  • 5.4 房屋装饰装修管理
  • 6 秩序维护
  • 6.1 一般规定
  • 6.2 公共秩序维护
  • 6.3 交通秩序维护
  • 6.4 消防安全管理
  • 7 环境维护
  • 7.1 一般规定
  • 7.2 共用部位清洁
  • 7.3 绿化维护
  • 7.4 垃圾清运及消杀