GB-T28583-2012
1 适用范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 通用服务规范
5 供电质量
6 用电业务办理
7 抄表及收费
8 供电故障处理
9 停电、限电或者中止供电
10 用电安全服务
11 信息公开和披露
12 用户投诉处理
13 服务渠道
附录A (规范性附录)10(20、6)kV 用户供电可靠率统计方法
附录B (资料性附录)10(20、6)kV 用户年供电可靠率指标要求测算依据
附录C (规范性附录)电压监测装置基本功能和性能要求