SD-WYFWQYPP-2020
1 总则
1.1 总体目标
1.2 指导原则
1.3 适用范围
2 物业服务企业品牌建设重点
2.1 品牌定位
2.2 品牌模式
2.3 企业形象识别系统(CIS)设计
2.4 品牌管理
2.5 品牌延伸
2.6 品牌愿景
2.7 品牌创新
2.8 品牌传播
3 物业服务企业品牌建设实施
3.1 品牌战略
3.2 质量管理
3.3 品质服务
3.4 市场发展
3.5 创新支撑
3.6 无形资产
3.7 社会责任
4 物业服务企业品牌建设保障
4.1 政治保障
4.2 组织保障
4.3 制度保障
4.4 经费保障
4.5 企业文化
4.6 舆情管理
5 物业服务企业品牌建设评价
5.1 评价方法
5.2 评价指标