MHT5104-2013
1 范围
2 规范性引用文件
3 缩略语
4 总则
5 通用服务质量(一级指标)
6 旅客服务质量(一级指标)
7 行李服务质量(一级指标)
8 货邮服务质 量(一级指标)
9 航空器服务质量(一级指标)
附录A(资料性附录) 民用机场分类