• GB-T32842-2016
  • 1 范围
  • 2 规范性引用文件
  • 3 术语和定义
  • 4 运营单位和人员
  • 4.1 运营单位
  • 4.2 人员配置
  • 4.3 人员要求
  • 5 服务站点布局
  • 5.1 设点选址
  • 5.2 设点条件
  • 6 设施设备
  • 6.1 服务站点
  • 6.2 维保场所
  • 6.3 调运设施
  • 6.4 信息服务系统
  • 7 运营服务
  • 7.1 租车卡服务
  • 7.2 租还服务
  • 7.3 服务热线
  • 7.4 公共信息服务
  • 7.5 自行车调运
  • 7.6 日常检查与维护保养
  • 8 安全措施与紧急情况处置
  • 8.1 安全措施
  • 8.2 紧急情况处置
  • 9 服务评价和持续改进
  • 9.1 服务评价指标要求
  • 9.2 评审与改进
  • 附录A （规范性附录）公共自行车巡检内容
  • 附录B （规范性附录）公共自行车保养内容
  • 附录C （资料性附录）服务站点整洁合格率检查内容
  • 附录D （规范性附录）服务评价指标计算方法
  • 参考文献